İş Bankası Hesap Kesim Ücreti!

Esin İ. |

Kaç senedir İş Bankası ile çalışıyoruz tüm ailemin hesapları, kredi kartları, bireysel emeklilik ve dahası. Fakat buna rağmen hesap kesim ücreti adı altında 50 TL para kesintisi yapılıyor hesabımızdan.. 2014 senesinde 2 kere hesap kesim ücreti alındı bu ücretlerin tarafıma iade edilmesi için Yalıkavak Şubenize dilekçe yazdım fakat geri dönüşüm olmadı. En kısa sürede tarafıma ücretin iade edilmesini istiyorum aksi takdirde tüketici haklarına konuyla ilgili şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ocak
    10:50

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi