19 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretlerinin İadesini İstiyorum!

6702 000**** hesap numaralı banka hesabının kullanıcısıyım. Vadesiz hesabımdan bankanız tarafından hiçbir hizmet karşılığı olmaksızın, kredi hesap işletim ücreti bedeli olarak belli tarihlerde Hesap İşletim Ücreti adı altında yaklaşık 165 TL şahsımdan tahsil edilmiş, hesabımdan düşülmüştür.

Hakkaniyet ve mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 165 TL hesap işletim ücreti bedelinin ve daha önce yine aynı nedenle kesilmiş olan geçmiş dönemlere ait hesap işletim ücreti bedellerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.

Hülya 49 Okunma

Cevaplar

  • Hülya 19 Nisan 2013

    Diğer e-posta adresime göndermişsiniz açıklamayı,ilgilendiğiniz için teşekkür ederim....

  • Hülya 19 Nisan 2013

    Merhaba; düzenli olarak reklamlarınızı gönderdiğiniz e-posta adresimi kontrol ettim ama herhangi bir açıklama göremedim....

  • İş Bankası Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön