18 Mart 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretinin İptalini İstiyorum!

Sayın İş Bankası Yönetimi; İş yerimin açtığı vadesiz hesabımdan hiç işlem yapmadığım ve bazen üstümde para kalmayıp veya kredi kartımdan fazla kalan tutar hesaba geçince hemen hesap işletim ücreti deyip kestiğiniz hesap işletim ücretinin iptali ve geri ödenmesini talep ediyorum.

Sinan 61 Okunma

Cevaplar

  • Sinan 18 Mart 2013

    E postama cevabınız yollamıssınız evet birsürü madde ve şey deyip durmussunuz ve iade talebimi reddetmissinizbende 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. maddesi gereğince talep edilen bu ücretlerin alınmaması gerektiğini söylüyorum

  • İş Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön