21 Şubat 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

İş bankası Bartın şubesinde bulunan hesabımdan 05. 02. 2013 tarihinde kesilen hesap işletim ücretinin iadesi için bankaya başvurdum. Öğrenci olduğumu belirtip öğrenci belgesini şubedeki görevliye teslim ettim. 1 hafta geçmesine rağmen hala iade yapılmadı. Hem hesap işletim ücreti kesildi hemde şubedeki personelin iadeyi hala yapmadı.

Orhan 216 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak kendisine kayıtlı telefonlarından geri dönüş yapılarak açıklamalarımız aktarıldı. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön