06 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

İş bankasından aldığım ATM kartımdan 01,05,2012 tarihlerinde hesap işletim ücreti adı altında benden 42 TL kesildi banka müdüre dilekçe yazdım ama sonuç alamadım.Diyarbakır Kayapınar Kaymakamlığına şikayette bulundum kazandım onlarca kez bankaya gidip bugün yarın deyip oyaladılar en sonun bana verdikleri cevap para hesabınıza yatırılmış dendi.

Hesabımı kontrol ettim banka 05,06,2012 parayı yatırmış 05,07,2012 de parayı tekrar hesap işletim ücreti adı altında yine çekmiş bende vazgeçtim arayıp sormadım artık.Taki geçen ay yine aynı ad altında 55 TL kesildi.

Mehmet 368 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Aralık 2013

    bana hiç bir şekilde yardımcı olunmadı şuan bankayı 2inci icra dairesine verdim

  • İş Bankası Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön