18 Mart 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

İş bankası Türk Lirası vadesiz hesabımı uzun süredir kullanmıyordum. 14/03/2013 tarihinde hesabıma para girişi yapıldıktan hemen sonra hesabımdan 2012 yılına ait iki dönem hesap işletim ücreti olarak yaklaşık 100 lira kesilmiş. Ben 2012 yılında bu hesabımı hiç kullanmadım. Ayrıca yurtdışında öğrenciyim ve bu hesap isletim ücretinin öğrencilerden alınmıyor olması lazım. Bu sebeplerden dolayı kesilen bu ücretin hesabıma geri iade edilmesini istiyorum.

Kenan 27 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi18 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön