19 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Uzun zamandır İş Bankası ile çalışmaktayım. Daha önce karşılaşmadığım "hesap işletim ücreti" gibi bir durum ile karşılaştım ve bu benim canımı fazlasıyla sıktı. Daha önce kart aidatı kesilmiş olup, buna itiraz etmemiştim. Hesabımda 2 adet otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen yapılan bu kesintinin iadesini rica ediyorum.

Fikret 35 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön