15 Şubat 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücretimin İadesi Yapılmadı!

Hesabımın öğrenci hesabına çevirilmesi için İş bankası şubesine gittiğimde kesinti yapılsın hep kesilen paranızı geri yatıralım hemde hesabınızı öğrenci hesabına geçirelim denilmişti.Hesap işletim ücreti alındığında hesabı açtırmış olduğum şubeye gittim öğrenci hesabına geçirildim ancak hesap işletim ücreti dilekçe yazmış olduğum halde hesabıma yatırılmadı en geç 2 gün içinde yatırılacağı söylenmişti ama 3 haftadır hesabıma yatırılmış bir ücret yok.En kısa zamanda İş bankasından paramın geri yatırılmasını önemle rica ediyorum.

Filiz 55 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön