06 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Ve Kredi Kart Aidatı!

2008 yılından beri işbankasının hem bankamatik, hemde 500 tl limitli kredi kartını kullanmaktayım ve düzenli olarak borcumun tamamını ödemekteyim. 5600 1074108 hesap numaralı kartımdan ve bağlantılı kredi kartımdan 03/01/2013 tarihinde saat 06:52 de hesap işletim ücreti (43,32)+ bsmv (2,17) olmak üzere 45,49 tl kesilmiştir. Ayrıca 04/04/2013 tarihinde üyelik aidatı adı altında 20 tl kesilmiştir.

Haksız yere hesabımdan kesilen bu paranın en kısa zamanda iade edilmesini talep ederim. Aksi takdirde tüm hesabımı ve kredi kartımın iptalini istiyorum.

Bariş 94 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön