26 Aralık 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

İş Bankası'na ait 15 yıla yakın bankamatik kartı kullanıyorum bu yıl ilk defa Hesap İşletim Ücreti adında benden her altı ayda 50.tl ücret kesmeye başladı. Bu banka çok üzülerek iptal edemeyeceklerini mail atmışlar. Bir çok banka EFT ücreti almaz ama bu banka alıyor İş Bankası'ndan diğer şube İş Bankası'na internet bankacılığından yapılan havaleye dahi ücret alıyorlar. En kısa sürede tüketici haklarında hakkımı arayacağım.

Fikri 45 Okunma

Cevaplar

  • Fikri 19 Ocak 2014

    Bu banka için müsteri 2 ci planda önce yolunacak kaz arıyorlar...

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi26 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön