13 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Ben böyle bir birşey görmedim,ücretli öğretmenlik yaptığım 2010 senesinde maaş kartımı ''İş Bankasından çıkarmıştım. Zaten aldığım üç kuruş bir paraydı en sıkışık olduğum dönemde hesap kapanmasın diye banka kartıma 60 lira para yatırdım, iki gün sonra dışarı kız arkadaşımla çıkıp bişeyler yedim ve hesap ödeyecekken bakiye yetersiz dedi 40 lirayı aynı anda çekmiş dilekçe yazdım bankaya en kısa zamanda iadesini talep ettim, aksi halde yasal hakkımı arayacağımı söyledim. Gebze şubesinden bir hafta sonra cevap geldi aradılar ve karşıdaki bayan elinizden geleni ardınıza koymayın dediler. Hala bekliyorum iadesini.

Ömür 172 Okunma

Cevaplar

  • Ömür 14 Nisan 2013

    çok yardımcı oldunuz yani,otomatik olarak herkese attığınız mesajı ''KES ,,KOPYALA,YAPIŞTIR'' usulüyle herkese gönderdiğiniz mesajı göndermişsiniz...müşteri hizmetlerinize,halkla ilişkilerinize helal olsun...bu kadar sıradanlaşabilirdiniz ancak...eşimin de iş bankası kartı vardı iptal ediyorum...müşterisini yonulacak kaz olarak gören tek banka: İŞ BANKASI...

  • İş Bankası Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön