27 Ocak 2015

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

0732***20 numaralı
müşterisiyim. Hakkari Dağ ve Komando Tugay Komutanlığı Şubesindeki hesabımdan
2014/2. dönem hesap işletim masrafı ve BSMV adı altında hiçbir hukuki dayanağı
olmadan hesabımdan 50 TL para kesilmiştir. Hesap İşletim Ücreti adı altında
alınan bu paranın iadesini istiyorum. Sorun giderilmediği takdirde İş Bankası'na
ait tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatıp, BES hesabımı da başka bir bankaya
aktaracağım.

Mahir 1.298 Okunma

Cevaplar

  • Mahir 13 Şubat 2015

    Hala bir çözüm üretmediniz.

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap