İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Mahir İ. |

0732***20 numaralı
müşterisiyim. Hakkari Dağ ve Komando Tugay Komutanlığı Şubesindeki hesabımdan
2014/2. dönem hesap işletim masrafı ve BSMV adı altında hiçbir hukuki dayanağı
olmadan hesabımdan 50 TL para kesilmiştir. Hesap İşletim Ücreti adı altında
alınan bu paranın iadesini istiyorum. Sorun giderilmediği takdirde İş Bankası'na
ait tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatıp, BES hesabımı da başka bir bankaya
aktaracağım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mahir İ.
    13 Şubat
    03:07

    Hala bir çözüm üretmediniz.

  • 27 Ocak
    11:32

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi