29 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Yaklaşık 3 ay önce öğrenci kartı aldım ve 1 sene sonunda 25 TL' lik bir aidat alınacağı söylendi, ama olan şu ki 1 ay sonra bu ücret tarafımdan alındı ve bankayı arayıp gerekli şikayetimi oluşturdum,fakat bana arkadaşlar dönüş yapacak dendi ve yaklaşık 1 hafta oldu ne arayan var ne soran, bu mudur sizin halka olan hizmetiniz?

Serdar 72 Okunma

Cevaplar

  • Serdar 30 Ocak 2014

    Ben bu hesap ışletım ucretının ne ıcın alındıgını sormuyorum sıze bunun hakkında bılgım var benım sadece ögrenmek ıstedıgım bana sölenen 1 sene sonunda alınıcaktı neden 1ay sonra alındı bana bunun açıklamasını yapın bana ne sebepten dolayı alındıgını sölemeyın, Daha öncede verdığım demectede alakasız olarak cevap verıyorsunuz bu konu hakkındada memnun degılım.

  • İş Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap