27 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesti.

Öğrenci hesabımdan habersizce hesap işletim ücreti adı altında 50 tl kesilmiştir,halen yüksek
lisans öğrencisiyim o hesaba ailemin gönderdiği harçlıklarla hayatımı idame ettirmekteyim,50 tl benim 10 günlük yemek,ulaşım vs ihtiyaçlarımı karşılamaktadır ,lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve 50 tl nin en kısa zamanda iadesini talep ediyorum aksi taktirde hesabımı ve bankanıza ait kredi kartımı iptal edip başka bankaya aktaracağım.

Kardelen 45 Okunma

Cevaplar

  • Kardelen 02 Şubat 2014

    iş bankası henüz mağduriyetime çözüm getirmedi ,kesilen 50 tl hesabıma iadesi edilirse ancak şikayetim giderilmiş olacaktır

  • İş Bankası Temsilcisi27 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön