18 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesintisi!

6202 Şube koduna Sahip İş Bankası Akdeniz Üniversitesi Şubesinde bulunan 0230216 numaralı hesabımdan defalarca hesap işletim ücreti kesilmiştir. En son dün 17.04.2013 tarihinde hesabıma gelen paradan 40 TL lik hesap kesin ücreti çekilmiştir. Paranın kolay kazanılmadığını belirtir, çekilen paraların hesabıma iadesini talep ederim. İade edilmediği takdirde Tüketici Hakları Hakem Heyetine başvuruda bulunmaktan çekinmeyeceğimi belirtirim.

Cihan 76 Okunma

Cevaplar

  • Cihan 21 Nisan 2013

    Öğrenci belgemi ibraz edip şubeye gönderdim. Meblanın geri yatmasını bekliyorum. Pzt yatarsa sevinirim.

  • İş Bankası Temsilcisi18 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön