13 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Daha önce çalıştığım firma iş bankasından maaş hesabı açtırmıştı. anacak ilerleyen süreçte işimden istifa ettim. kıbrıstan bir arkadaşım öğrenci kardeşine para göndermek istedi ve iş bankası hesap numarası sordu. aklıma maaş kartım geldi ve hesap numarasını verdim. ancak gelen para hesap işletim vs. . adı altında tamamen kesintiye uğradı. hiç kullanamadığım ve hiçbir hizmet almadığım halde 41 tl paraya el koydular. ilgi arkadaşlara sesleniyorum lütfen bu miktarı iade ediniz. müş no: 2*****5

Mete 55 Okunma

Cevaplar

  • Mete 13 Nisan 2013

    İş Bankasının verdiği cevap bilinen klasik bir cevap. yani hesap açılırken imzalanan evrakta mevcut olan bir madde ve kanunlardan bahsedilmiş. kim hesap açtırır iken okuyabiliyor o sözleşmeleri, kaldı ki okuyup o maddeyi çıkar deseniz çıkarmazlar. kullanmadığım bir hesap için kesilen bir para (haraç) 1 lira dahi olsa haksız kazanç olduğunu düşünüyorum. ve iş banaksı tarafından verilen cevap klişe bir cevap. zaten iş bankası ile çalışan biri değilim isabet olmuş...

  • İş Bankası Temsilcisi13 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön