11 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Geçen ay İş Bankası kartımda hesap hareketi oldu, Tabi bunu gören İş Bankası anında 80 lira hesap kesim ücreti aldı. Bankayı aradım bunun sözleşmede geçen yasal birşey olduğunu söyledi. Bu kadar kolay mı parayı kolay mı kazanıyoruz ne bu böyle neyin ücretini kesiyorsunuz. Birde müşteri temsilcisini aradım 20 dakika onu tuşla bunu tuşla müşteri temsilcisini bekle müşteri temsilciliği hattı da bedava değil telefonda bir o kadarda bekleme parası gitti. Böyle ise iptal ediyorum tüm İş Bankası kartlarımı gereğinin yapılmasını istiyorum.

Tolga 157 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön