İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Kesiliyor!

Selim T. |

Beykent şubesinden, öğrenci kredi kartı alırken yanında hesap kartı çıkartmışlardı. Hesap ücreti kesilmeyecek diye. Hesap ücretim ücreti kesilmiyordu ama bu sene kesilmiş, öğrenci belgemi faksla şubeye yolladım. Defalarca aradım halen iade edilmedi, üzerinden 5 iş günü geçti. Aradığımda suratıma bile kapattılar. 5400 dahili noya bakan personelden şikayetçiyim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Temmuz
    16:14

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi