15 Şubat 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesini İstiyorum!

Vadesiz TL hesabımdan hesap işletim ücreti altında çekilen paranın 7 (yedi) gün içerisinde iadesini talep ediyorum aksi taktirde hukuksal yollara başvurup bankanızda hesabımı kapatacağım ve Bimer'e başvuracağım. 4070 sayılı tüketici kanununun madde 6 uyarınca böyle bir hakkımız var gereğini en kısa zamanda yapmanızı talep ediyorum.

Yusuf 86 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi15 Şubat 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap