07 Mayıs 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti İadesini İstiyorum!

Bankanız 180702200 nolu müşterisiyim. 07/05/2013 tarihinde iş bankası vadesiz tl hesabıma başka bir hesaptan 70 tl havale yapılmıştır ancak bu paradan 20.99 tl ve 1.05 tl, 2012/2.dönem hesp.işl.mas. ( 44.76 +* % 5 bsmv) adı altında kesilmiştir. ayrıyeten 22/03/2013 - 20/02/2013 - 19/03/2013 - 11/03/2013 - 01/03/2013 - 05/02/2013 - 22/01/2013 - 02/01/2013 - 25/12/2012 tarihlerinde hesabımdan sürekli olarak 0.05 tl - 5.71 tl arası miktarlarda 2012/2.dönem hesp.işl.mas. ( 44.76 +* % 5 bsmv) adı altında ücretler kesilmiştir.

Her sene kredi kartı ve vadesiz tl hesaplarında bu şekilde sorunlarla uğraşmaktan sıkıldım. Bu ücretlerin derhal hesabıma geri aktarılması talep ederim.

Gamze 42 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön