İş Bankası Hesap İşletim Ücreti İade Edilmedi.

Tolga A. |

4 yıldır İş Bankası ile çalışıyorum ve ilk bu sene vadesiz hesabımdan kesile hesap işletim ücretini iade etmediler. Benim vadeli hesabımda mevcut kredi kartım da mevcut aylık 1000 lira borç ödediğim. Eğer işletim ücreti geri iade edilmezse hepsini kapatacağım ve tüketici haklarına şikayet edeceğim.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tolga A.
    06 Ekim
    20:41

    Hala bir bilgi verilmedi olumlu ya da olumsuz

  • 02 Ekim
    09:45

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi