18 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Bu Şikayetimi babam internet kullanmayı bilmediği için ben yazıyorum ve her seferinde etrafında yanlış bilgilendirmeler yapıldığı ve bankacılıkla fazla alakası olmadığı için buna her seferinde göz yumduğunu gördüm.

Babamın İş Bankası vadesiz mevduat hesabından yapılan her yıl 2 sefer olmak üzere hesabından hesap işletim ücreti adı altında fahiş bir ücret alınmaktadır. Hesabı her zaman aktif ve yoğun olarak para giriş çıkışı olmaktadır yani işlem görende bir hesaptır. Bu hesap kesim ücretlerinin iadesini talep etmekte aksi takdirde iş bankasıyla tüm ilişiğimizi keseceğimizi belirtmek isterim.

Ozgur 58 Okunma

Cevaplar

  • Ozgur 20 Ocak 2014

    merhabalar Ben Hangi Yolla Kendisiyle İletişim kurulacağını merak etmekteyim. İletişim benim üzerimden mi kurulacak çünkü sizde kendisinin hiç bi iletişim bilgisi yok şu an? yoksa bu herkese yazılan standart bi cevap mı? Saygılarımla

  • İş Bankası Temsilcisi18 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap