14 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Karşıyaka İş Bankası şubesinde açılmış olan Vadesiz TL hesabımızda hiç bir işlem yapılmamıştır 2006 yılından 2013 yılı 9. ayına kadar. Ancak 9 ayda hemen çekilmek üzere yatırdığımız çok küçük bir meblağdan anında 42 ve 45 kusur TL olmak üzere 2012 yılı ve 2013 yılı için hesap işletim ücretleri kesilmiştir. 2012 yılında hiç bir işlem yapılmadığı halde BANKA bu parayı kesmeyi uygun bulabilmiştir.

Şubeye gittiğimizde verilen emeğin karşılığı olduğu şeklinde bilgi verilip ödeme yapılmadığı gibi halen 2. taksit borçtan bahsedilmiştir. Bunun üzerine Tüketici mahkemesine dilekçeyi veriyoruz. Daha önce geri ödemeler yapıldığına dair örnekler burada var. Bu haksız kazancı durdurmak lazım.

Nilgün 35 Okunma

Cevaplar

  • Nilgün 17 Eylül 2013

    Eğer bir bankada vadeli hesabınız varsa ve burada da yuklu bir rakam tutuyorsanız , diğer vadesiz hesabınızdan bir hesap şletim ücreti alınmasını çok acımasızca buluyorum. ayrıca hesap işletim ücreti rakamlarını da cok yuksek ve acımasızca buluyorum. Banka için çok küçük olan bir rakam bir emekliiçin oldukca büyüktür. Bu gerçeği acımsız kapitalizme kurban etmiş görünüyorsunuz...

  • İş Bankası Temsilcisi14 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap