18 Aralık 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Bir senedir hiç bir şekilde kullanmadığım hesabıma dün başka bir bankadan EFT yapıldı ve iki dönemlik hesap işletim ücreti olarak yaklaşık 100 TL hesabımdan kesilmiş. Bir senedir kullanılmayan ve içinde para bulunmayan hesabın nasıl bir işletim ücreti olabilir? Bu konuda şikayetim var ve paramın hesaba geri yatırılmasını talep ediyorum.

Gözde 45 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön