31 Aralık 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Bankanız vadesiz hesap kartımdan sürekli hesap işletim ücreti adı altında yılda 100 TL para kesmektedir. Her seferinde gidip dilekçe vermekten bıktım. Son seferde öğrenci belgemle beraber Gaziantep/Şahinbey binevler şubesine dilekçemi sundum. Ama henüz 6026 kodlu bankanızdan kartıma para iadesi olmadı. Bir haftayı geçti haksız yere kestiğiniz paramı istiyorum.

Emrullah K. 1.703 Okunma

Cevaplar

  • Emrullah'ın Teşekkür Mesajı05 Ocak 2015

    Şikayetim dikkate alindi ve hesap işletim ücreti adi altında kesilen tutar tekrar tarafima iletildi. Çözüm esnasında telefonla bana ulaşılarak dilekcemi alan kişi soruldu bu olayın sorumluları arastirildi. Memnun kaldim

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi31 Aralık 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön