16 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

İş bankasında iki farlı şubede hesabım var. bunlardan biri 10 yıldan beri aktif. yıllarca kredi kartını kullandım. hiçbir şekilde hesap işletim ücreti almadılar. taki dün hesaplarımı incelerken hesabımdan sürekli para kesildiğini fark ettim. toplamda 80, 03 tl para kesilmiş. soruyorum bu para ne amaçla kesiliyor.

Hesap işletim ücretiymiş. hesabımda sizin kesintilerinizin dışında hareket yok. neyi işletiyor neyin parasını alıyorsunuz. yazık çok yazık. yok efendim otomatik ödeme talimatı verecekmişim. mecbur muyum buna. insanları zorla müşteriniz yapamazsınız. ayıptır.

Sait 51 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön