İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

Ramazan B. |

2001 yılından beridir İş Bankası ile işlemlerimi yapmaktayım, 2004 yılından beri de kredi kartını kullanmaktayım. Her yıl iki defa olmak üzere benden "Hesap İşletim Masrafı" adı altında 50 TL ücret kesiliyor, bu yüzden hesaba para yatıramaz oldum, artık bundan bıktım ve Tüketici Hakem Heyetine başvurup yıllık kart aidatı veya bu hesap işletim masrafı adı altında alınan ücretlerinin tamamının iadesi isteyeceğim. Son 10 yıla ait kesilen işlem masraflarına dair hesap hareketlerini çıkardım.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Şubat
    11:46

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi