29 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor.

2009 yılından beri kullanmış olduğum bankamatik kartım için 1 yıl içerisinde
28/01/2014 - 05:18:37 Diger 1074 -2,35 +107,05 2013/2.DÖNEM HESP.ISL.MAS. BSMV ( 47.62 +* % 5 BSMV),
28/01/2014 - 05:18:37 Diger 1074 -46,95 +109,40 2013/2.DÖNEM HESP.ISL.MAS. ( 47.62 +* % 5 BSMV),

24/06/2013 - 02:29:00 Diger 1074 -2,38 +5,41 2013/1.DÖNEM HESP.ISL.MAS. BSMV ( 47.62 +* % 5 BSMV),
24/06/2013 - 02:29:00 Diger 1074 -47,62 +7,79 2013/1.DÖNEM HESP.ISL.MAS. ( 47.62 +* % 5 BSMV) adı altında ücret kesintileri yaşadım. 2009 yılından beri yapılmış olan tüm kesintilerin tarafıma iadesini istiyorum.Aksi taktirde sorunum çözülmediği taktirde "Tüketici Sorunları Hakem Heyeti Başkanlığı" na başvuracağım

Salih 53 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi29 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön