18 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alıyor!

Şişli şubesi hesabımdan tahsil edilmiş olunan 100 TL hesap işletim ücreti haksız ve hukuka aykırı olarak tahsil edilmiş olup bu sebepten dolayı tüketici hakem heyetine gerekli şikayetimi yaparak İş Bankası ile ilişiğimi tamamen keseceğim.

Elif 34 Okunma

Cevaplar

  • Elif 18 Eylül 2013

    bana konu ile ilgili olarak herhangi bir bilgi verilmedi

  • İş Bankası Temsilcisi18 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön