08 Mayıs 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alındı!

İş Bankasından bankamatik kartı kullanıyorum. Hesabıma gelen paradan Nisan ayında 50 tl civarı bir hesap işletim ücreti kesildi. müşteri hizmetleri bir şey yapamayız şube ile görüşün diyor. Bu kart aidatı değil diyor. Başka hiçbir özelliği olmaya para alıp gönderme için kullandığım kartıma hesap işletim yansıtılıyor. Bunun için yetkililerin gereğini yapmasını istiyorum.

Yakar 29 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön