04 Mayıs 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alındı!

Hesap açtırmaya gittik. Görevli bize hesap açtırınca 6ayda bir işletm ücreti kesileceğini ve 50tl hesaba para yatırmamız gerektiğini söyledi. ''sakın kredi kartı için işlem yapmayın istemiyoruz dedik''Sözleşmenin bir sayfasında Kredi talep dilekçesi vardı. Bu sayfanın iptal edilmesini istedik. Görevli, kredi kart talebini almam gerekiyor, kredi kartını istemiyorsanız size ulaşınca teslim almazsınız dedi. Bu nasıl bankacılık.

Ben istemiyorum kardeşim. Gişeye yönlendirerek 50 tl yatırmamızı söyledi. Gişe memuru imzalamamız için dekont uzattı ve okuduğumda hesap açma bedeli 15 tl yazıyordu. Dekontu imzalamış bulunduk. Bu nasıl bankacılık İş bankasını kınıyorum. müşteri değil kurban hissettim kendi

Fırat 110 Okunma

Cevaplar

  • Fırat 05 Mayıs 2013

    Şikayet var sitesi başlığı değiştirdiği için Galiba (!) banka işletim üc. üzerinde durmuş. Esas ana konu, kredi kartı talep formunun isteğimiz dışında imzalatılması ve nedense görevlinin durumu tam açıklamadan oldu bittiye getirerek hesap açma ücretinin alınma şekli. Yatırımlarımı 2000 yılından beri işbnk ile değerlendiriyordum. Bunu gözden geçireceğim..

  • İş Bankası Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön