İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Alındı...

Barış Ş. |

10.2015 tarihinde hesap işletim ücreti benden kesildi fakat 01.2016 tarihinde yani 2 ay sonra tekrar hesap işletim ücreti kesildi ve ben İş Bankası ile çalışalı daha 8 ay oldu, bende 1 yıllık ücreti iki ay arayla kestiler sözleşmenizde 6 ay sonunda kesileceği yazarken daha 8 ay olmasına rağmen kesinti yapıldı ve 2 ay arayla, ben bu son kesinti yapılan ücretin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    09:01

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi