31 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı İade Etmiyor.

İş Bankası'nda açtırmış olduğum vadesiz döviz hesabımdan bilgim dışında yaklaşık 50 lira hesap işletim ücreti kesildi. Hesabıma 2013 yılında para yatırdım ve geriye dönük olarak hesap işletim masrafı kesildi. Hesabıma para yatırdığım için cezalandırılmış oldum. İş Bankası hesabımdan kestiği miktarı geri yatırmaz ve bu ücreti bundan sonraki işlemlerimde de kesmeye devam ederse, etrafımdaki tüm arkadaşlarımı ve akrabalarımı İş Bankası'nda işlem yapmamaları için uyaracağım.

Caner 125 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi31 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön