25 Mart 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

İş bankası samsun çarşamba şubesi daha önce maaş anlaşmalı olarak açılmış olan ve daha sonra banka çalışanları (Maaşa Bakan) tarafından hesabınız açık kalsın diyerek bana kapatmadıkları hesabımdan iznim ve bilgim dışında yaklaşık 47 tl hesap işletim masrafı aldılar. Şimdi ben hesabımı banka çalışanlarına güvenerek kapatmadığım halde 47 tl alınması ne ahlaki ne insanı ne etik buluyorum.

Bankanıza şubenize yazılı dilekçe verdiğim halde ne arayan ne soran iki haftadır var. eğer para iadesi olmayacaksa hesabımın kapanması istedim dilekçemde o da kapanmadı. mağduriyetimin giderilmesini paramın iadesini istiyorum. Para iadesi olursa kredi kartı tekrar açtırmak istiyorum.

Özcan 25 Okunma

Cevaplar

  • Özcan 30 Mart 2013

    İş bankası son zamanlarda çizgisinden oldukça sapmış gözüküyor. Bankaya iade dilekçesini bir zat kendi ellerimle verdiğim halde dilekçeniz bankaya ulaşmamış diyerek bana mesaj gönderdiler. Ben bankaya gider o dilekçeyi sizi kamera kayıtlarını da izleterek buldururum inşallah yüzünüz kızarır

  • İş Bankası Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön