21 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Türkiye genelinde tüketici hakem heyetinin verdiği kararlar olsun ilk derece mahkemesinin verdiği kararlar olsun ve nihai olarak yargıtayın verdiği kararlar olsun Hesap İşletim Masrafı adı altında aldığınız masrafın hukuka aykırı olduğunu karar altına almış olmasına rağmen siz ve diğer bankalar nasıl olsa hukuk yoluna başvuracak vatandaş sayısı %1-2 dir o yüzden her türlü yine kardayız mantığı ile hareket edip yine haksız bir şekilde masraf adı altında aldığınız paraları vatandaşların hesabından kesmeye devam ediyorsunuz. Yaptığınız ne bankacılık etiğine ve ahlakına ne hukuka uygundur. Bu sebeplerden ötürü bir an önce bu uygulamaya son verip hesabımızdan yapılan kesintilerin iadesini yapın.

Yusuf 41 Okunma

Cevaplar

  • Yusuf 26 Eylül 2013

    standart cevap gönderilmekte buda malesef biz müşterileri tatmin etmemekte..

  • İş Bankası Temsilcisi21 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön