19 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

İş Bankası, 60**81 nolu vadesiz hesabımdan, 20/09./2013 son ödeme tarihli hesap bildirim cetvelinde yer alan …..... , ... TL tutarlı hesap işletim ücreti talebiniz , 4077 sayılı yasaya göre haksız olup , hesap bildirim cetveline itiraz ediyorum. Talep edilen …47.. , …00. TL hesap işletim ücretinin bir sonraki hesap bildirim cetvelindeki tutardan mahsubunu diler, aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı bildiririm.

Vahdi 94 Okunma

Cevaplar

  • Vahdi'nin Teşekkür Mesajı31 Ekim 2013

    sorunum çözüldü

  • İş Bankası Temsilcisi19 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön