10 Eylül 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Yıllardır İş Bankası müşterisiyim. Hesap işletim ücretini sorduğumuzda banka personelinden M. E. Bey 1 adet talimat verin sorun olmaz demesine rağmen banka benden hesap işletim ücreti kesti. İtiraz ettim neymiş efendim 2 adet talimat olacakmış personelinizin vermiş olduğunu bilgiyle banka tezat düşüyor. Bu sorun çözülmediği sürece kredi kartımı ve hesabımı kapatmayı planlıyorum.

Ali 19 Okunma

Cevaplar

  • Ali 10 Eylül 2013

    insallahh cozume kavusur.Banka memurunuzun ismi Mehmet Emin

  • İş Bankası Temsilcisi10 Eylül 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön