28 Ocak 2014

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Aldı!

Öğrenci olduğum ve bunu defalarca bildirdiğim halde benden devamlı hesap işletim masrafı çekiliyor ve öğrenci belgemi getirmem halinde geri yatırılacağı söyleniyor. Neredeyse 2 ayda bir öğrenci belgesi isteyecekler bir keresinde bulamadıklarını tekrar göndermem gerektiği söylediler. Bankaya gittiğimde devamlı mağdur oluyorum. Bununla uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu ücretin yatırılmasını istiyorum.

Alperen 43 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi28 Ocak 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön