06 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti Adı Altında Kesilen Paranın İadesi!

İş Bankası Samsun/Havza şubesine yatan Ek Ders ücretimden Hesap işletim ücreti adı altında 92 TL ücret kesilmiştir. Bankanızın ilgili şubesine itiraz dilekçesi vermeme rağmen param iade edilmemiştir. Bu işlemin kanunlara aykırı olduğu malumdur, ücretimin derhal iade edilmesini talep ediyorum.

Şeyma 72 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi06 Nisan 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi.. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 444 02 02 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Grubu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön