12 Ocak 2015

İş Bankası Hesap İşletim Ücreti!

İş Bankası hesabını yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce ikinci bir hesap açılarak yeni bir kredi kullandım. Ama bu kadar İş bankasın kullanmışken her yıl yaşamış olduğum hesap işletim ücreti sorunu bu şekilde yine karşıma çıktı. Otomatik ödeme talimatı verildi kredi kullanıldı ama bu ücreti benden kesmekten vazgeçmediler. Diğer bankalarla da çalışan biri olarak İş Bankasının yarattığı mağduriyeti diğer hiçbir banka yaratmadı.

Kesilen ücretin tarafıma iadesini rica ediyorum.

Aynur 1.261 Okunma

Cevaplar

  • Aynur 14 Ocak 2015

    İş bankasından bana herhangi bir dönüş olmadı bu konu ile ilgili İş Bankasından daha profesyonel olmasını beklerdim.

  • İş Bankası Temsilcisi12 Ocak 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön