13 Mayıs 2013

İş Bankası Hesap İşletim Masrafının İadesini Talep Ediyorum!

İş Bankası Edirne şubesinden çektiğim ihtiyaç kredisi taksitinin hesabımdan otomatik kesilmesi için yatırdığım paradan 2012 yılının 1. ve 2. Dönem olmak üzere 90,10 TL hesap işletim masrafı kesilmiş. Her ay düzenli ödemesi olan birinden hesap işletim ücretinin alınmasını haksız ve yanlış buluyorum. Mağduriyetimin giderilmesi için 8230 03****nolu hesabımdan kesilen hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum.

Mehmet 28 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 14 Mayıs 2013

    İade edilen tutar için teşekkür ederim. e-posta olarak yolladığınız mesajı ve iş bankası linkini de okudum. Küçük de olsa tüketici kredisi kullandım ve taksitlerim 8230 0392814 nolu hesabımdan otomatik olarak kesilmektedir. Bu durumda hesap işletim ücretinin kesilmeyeceğini internet sayfanızdan da okuyorum. 2012 2. Dönem Hesap işletim ücreti olarak kesilen toplam 45,10 TL'nin de hesabıma iadesini talep ediyorum. Saygılarımla iyi günler.

  • İş Bankası Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön