02 Nisan 2013

İş Bankası Hesap İşletim Kesintisinin İade Edilmesi!

Müşterisi olduğum bankadan kredi kartıma ödenmek üzere EFT yapmama rağmen yaptığım ödemelerin kredi kartına değilde hesap (Maaş) kartıma hesap işletim ücreti olarak kesintiler yapıldığını tespit ettim. (Haziran 2012 tarihinden itibaren 135 TL) kesilen tutarların iptal ettirdiğim kredi kartı hesabına aktarılmasını talep ediyorum. Kullanılmayan ve işlem yapılmayan karta işlem ücreti kesilmesi etik olmadığı gibi yasal da değildir. Talebim doğrultusunda tarafıma cevap verilmesini rica ederim.

Özcan 14 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön