24 Ağustos 2013

İş Bankası Hesap İşlem Ücreti Tahsil Edilmiş!

Öğrencilik dönemimde açtırmış olduğum İş Bankası vadesiz TL hesabını uzun yıllardır kullanmamaktaydım. 07. 2013 te bir işe başladım ve çalıştığım firma İş Bankası ile çalışıyordu. Yeni bir banka hesabı açmaktansa öğrencilik dönemimde kullandığım ve anlaşmada yıllık ücret alınmayacağı yazılı olan hesap numaramı verdim.

İlk maaşım yattıktan bikaç gün sonra 06. 08 ve 07. 08 2013 tarihlerinde hesabımdan 47, 62 TL , 44, 76TL , 2, 24 TL , 2, 38 TL olmak üzere toplam 4 kalem 97 TL hesap işlem masrafı kesildi. Bankayı aradığımda 2012 nin 2. dönemi ve 2013 ün 1. dönemi için kesildiği söylendi. Bu paranın tamamının iade edilmesini istiyorum, aksi halde bütün yasal yollara başvuracağım.

Erdem 42 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap