21 Şubat 2013

İş Bankası Hesap İşlem Ücreti Kesildi!

Bugün akşam iş bankası mevduat hesabımı kontrol ettim bi baktım ki 33 tl hesap işletim ücreti kesilmiş müşteri hizmetlerini aradım bana 2 adet otomatik ödeme verdiğim zaman kesilmeyeceğini söyledi peki soruyorum size hesap açılırken neden bunun bilgisi verilmedi verilse zaten her ay düzenli iş bankasında ödeme yapıyorum verirdim paramda kesilmezdi.

Siz kurumsal bi bankasınız zaten hesaplarımı inceleseniz göreceksiniz ne anlatmak istediğimi ben kredi kartınızı kullanmıyorum normal hesabım var şubenizde yıllar önce bırakmıştım sizinle çalışmayı ve şu andan itibaren çalışmakta hatamı ettim diye düşünmeye başladım.

Hakan 25 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi21 Şubat 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön