12 Ağustos 2015

İş Bankası Hesap İşlem Ücreti Hakkında!

Banka 238803766 no.lu müşteriyim. Öğrenci kredi kartım var her sene yaptıkları gibi çaktırmadan 50 TL üstü param çekilmiş. Öğrenci belgemi dün faksladığım ve dilekçe yazdığım halde bir gelişme yok.

Fax telleri:
02323821819
02123160918

bu bankadan öğrenci kredi kartı almamanız tavsiyemdir. Öğrenci belgesi fakslamaktan ben bıktım. Onlar bu işi yapmaktan bıkmadı!

Tuğçe G. 47 Okunma

Cevaplar

  • Tuğçe G.17 Ağustos 2015

    Daha önce şikayetimi yazdım ve faks dilekçe bütün yolları uyguladım. Ne arayan var ne de soran öğrenci belgemi buraya da koyacağım. Geçerlilik tarihi belgede yer alıyor. Artık ücret iadesi yapılsın müşteri No.. 238803766 halen öğrenciyim

  • İş Bankası Müşteri Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön