İş Bankası Hesap İşlem Ücreti Hakkında!

Tuğçe G. |

Banka 238803766 no.lu müşteriyim. Öğrenci kredi kartım var her sene yaptıkları gibi çaktırmadan 50 TL üstü param çekilmiş. Öğrenci belgemi dün faksladığım ve dilekçe yazdığım halde bir gelişme yok.

Fax telleri:
02323821819
02123160918

bu bankadan öğrenci kredi kartı almamanız tavsiyemdir. Öğrenci belgesi fakslamaktan ben bıktım. Onlar bu işi yapmaktan bıkmadı!

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Tuğçe G.
    17 Ağustos
    08:53

    Daha önce şikayetimi yazdım ve faks dilekçe bütün yolları uyguladım. Ne arayan var ne de soran öğrenci belgemi buraya da koyacağım. Geçerlilik tarihi belgede yer alıyor. Artık ücret iadesi yapılsın

    müşteri No.. 238803766

    halen öğrenciyim

  • 12 Ağustos
    11:40

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz.

    Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Türkiye İş Bankası A.Ş.
    Müşteri İlişkileri Birimi