20 Mart 2013

İş Bankası Hesap Ekstresi Gelmiyor!

45********74 nolu visa kredi kartını kullanıyorum bana 24 aydır hesap ekstresi gelmiyor müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir netice alamadım hala gelmiyor son kezde size yazıyorum eğer sizden de bir netice alamassam üzülerek söylüyorum kredi kartımı kapatarak bir daha kullanmayacağım. İş Bankası ile tüm ilişkimi keseceğim lütfen 24 aylık hesap özetimi benim kayıtlı olan iletişim adresime [ev adresime] göndermenizi rica ediyorum.

Uğur 65 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi20 Mart 2013

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajının incelenebilmesi için ek bilgilere ihtiyaç duyulmuştur. Müşterimize ulaşılarak ek bilgi talep edilmiştir.Müşterimizin yanıt vermesi durumunda konuyla ilgili gerekli incelemeler yapılabilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön