19 Şubat 2014

İş Bankası Hesap Bilgisi Ücreti Alıyor.

Konsolosluğa verilmek üzere aldığım mevcut hesap dökümlerinin yazdığı bir sayfalık kağıt için 21 lira para kesildi. Bir sayfa çıktı alıp imzalamak için bu kadar para istenmesi gereksiz. Daha önceden de hesabımdan sürekli işlem ücreti kesiliyordu. Öğrenci olduğumu bildirmeme rağmen paranın bir kısmı yatmadı. Bende bugün tüm paramı çektim hesaplardan , ayrıca şirketimle konuşup maaşımı da başka bankadan alacağım. İş Bankası çok küçük şeylerin hesabını yapıyor.

Yunus 53 Okunma

Cevaplar

  • Yunus 24 Şubat 2014

    bence müşteri odaklı çalışmak ve müşteri memnnuniyeti nedir haberleri yok

  • İş Bankası Temsilcisi19 Şubat 2014

    Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır, konuyla ilgili olarak kendisine Bankamız sisteminde kayıtlı iletişim kanalları üzerinden en kısa sürede bilgi verilecektir. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri ,istek ve şikayetlerinizi Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön