24 Nisan 2013

İş Bankası Hesabımın Paypal Üzerinden Alınmasına İzin Verdi!

İş bankası, Paypal sitesinde tanımlı olan İş bankası kredi kartımın, paypal hesabımın çalınmasından sonra iznim olmadan harcama yapılmasına izin verdi. 3dsecure için tanımlı olan cep telefonuma tek bir mesaj gelmeden 3. 821. 88TL param çalındı. Paypal daki bilgilerim değiştirilse bile İş bankasındaki tanımlı telefonumdan tekbir 3dsecure için mesaj gelmediği gibi limitim bana sorulmadan 1. 200TL gibi limitimin 4 te biri gibi bir oranda işlem sırasında arttırılarak mağduriyetimin çok daha fazla olması sağlandı. Çalınan hesabım çok açık şekilde görülsede hala tarafıma bir geri dönüş olmadığı gibi süreç uzarsa borcu ödeyip sonrasında geri alabileceğim söylendi. İade için ve İş bankası adına dava açacağım.

Sila 140 Okunma

Cevaplar

  • Sila 24 Nisan 2013

    Arastirma yaptiklarini soyleyen kurum izinsiz olarak 3 harcamami, 2 harcamami yapilmis onu soyleyemiyor.paypal isimli kurulus 2 harcama yapilkis biz 3. Harcamayi kabul etmemisiz cekim hesabimiza alinmamis diyor.is bankasi ise para provizyonda cekilmis hicbirsey yapamayiz diyor. Is bankasi ile bugun sabah gorusmemde ise her kredi kartina ek 1200 tl likit asimi tanimladillarini soyluyorlar.bana sorulmadan limit asimi icin 1200 tl nasil tanimlanir,3dsecure mesaji gelmeden bkadar kolay dolandirilmama nasil izin verilir 3 harcamami 2 harcamami onu bile parayi gondrrdigi yerle muhataplasamayqn bu iki kurum icin avukata verdim evraklari incelyir.bankanin tavrina bagli olarak mahkemeye verecegim.

  • İş Bankası Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı kayıtlarımıza alınmıştır. Müşteri memnuniyeti ve hizmet kalitesine verdiğimiz önem gereği; müşterimize konuyla ilgili incelemelerimiz sonucunda en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön