26 Nisan 2013

İş Bankası Hesabımı Kapatmamış!

İş bankası İzmir nergis şubesinde hem vadesiz hesabım hemde altın hesabım bulunuyor hesapları kapatmak için şubeye başvurduğumda müşteri temsilcisi bana altın hesabının kapatalım ama vadesiz hesabınız dursun lazım olur dedi bende yok istemiyorum kapatın dedim tamam dedi fakat sadece altın hesabımı kapatmışlar.

Vadesiz hesabımı kapatmamışlar kapatmadıkları gibi sürekli kredi kartıma fazla yatırdığım paraları bu hesabın masrafı olarak kesiyorlar, bugün şubeyi tekrar aradığımda kullandığınız kredi kartınız var ise hesabı kapatamayız dediler, o zaman kredi kart,ımı da kapatayım dedim, kısacası bence iş bankası müşteri kaybetmek için elinden geleni yapıyor.

Neşe 78 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi26 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön