10 Nisan 2013

İş Bankası Hesabımdan Hesap İşletim Ücreti Kesti!

Bir kaç yıldır İş Bankasını çok yoğun olmayan hesap işlerin de kullanıyordum. Geçen hafta içerisinde bir arkadaşım 50 TL gönderdi ve bankamatiğe gittiğim de 6 TL olduğunu gördüm. Son 6 ay içerisinde 2 kere hesap işletim ücreti kesildi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ama 19 dk. beklememe rağmen bir türlü kimseyle görüşemedim. Belki cebimdeki son paraydı, belki çok sıkışıktım şikayetçiyim.

Okan 9 Okunma

Cevaplar

  • İş Bankası Temsilcisi10 Nisan 2013

    Değerli müşterimizin sitenizde yer alan Bankamızla ilgili mesajı incelendi ve konuyla ilgili olarak müşterimizin kayıtlarımızda bulunan e-posta adresine açıklamalarımız iletildi. Müşterilerimizin olası taleplerini yine aynı duyarlı yaklaşımla ele almaya ve tüm olanaklarımızla çözüm bulmaya devam edeceğiz. Sayın Müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek veya şikayet mesajlarınızı, Bankamız kurumsal internet sitesinde yer alan ‘Bize Ulaşın’ linkinden ya da 0 850 724 0 724 numaralı telefondan Çağrı Merkezimize iletebileceğinizi belirtmek isteriz. Saygılarımızla, Türkiye İş Bankası A.Ş. Müşteri İlişkileri Birimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön